Перейти к содержимому


- - - - -

Пропал ключ 1С 8.2 на 10 пользователей

Автор fantomask, 03 фев 2012 13:14

Сообщений в теме: 19

#1 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 13:14

Стоят 2 ключа 10 пользователей и на клиент серверную версию. Во время обновления конфигурации начала выходить ошибка, об отсутствии ключа. Где и как можно проверить и исправить эту проблему? Сервер перезагружали, ключик вытаскивали и обратно вставляли.
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#2 alexburn

    Suum cuique


  • 4 629 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 13:31

Службу HASP попробуйте перезагрузить где установлен менеджер лицензий.
Героем можешь ты не быть,
Но человеком быть обязан!
Изображение
Если вам помог мой ответ, просьба сказать спасибо вот такой Изображение кнопкой рядом с сообщением.

#3 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 13:48

Просмотр сообщенияalexburn (03 февраля 2012 - 13:31) писал:

Службу HASP попробуйте перезагрузить где установлен менеджер лицензий.
перезапустил Hasp Loader не помогло (
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#4 alexburn

    Suum cuique


  • 4 629 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 14:05

NETHASP.ini настраивали? с сетью все впорядке?
Героем можешь ты не быть,
Но человеком быть обязан!
Изображение
Если вам помог мой ответ, просьба сказать спасибо вот такой Изображение кнопкой рядом с сообщением.

#5 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 14:12

Нет NetHasp.ini не трогали, так в том то и дело, что работало и какой то момент перестал работать.
А сеть не нужен, если я к серверу по терминалу подключаюсь и на самом сервере ключик не работает
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#6 mialord

    "Свадебный генерал"


  • 3 525 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 14:16

Здраствуйте!
Я бы по вопросу ключей (если они программные) обратился бы в техподдержку или еще лучше в центр лицензирования, телефон которых у Вас зафиксирован на регистрационной анкете, которая шла с программными ключами. В противном случае придется все кости перемыть прежде чем найдем проблему
Бываю редко. Аврал предположительно закончится в мае.
Молодым программистам на заметку
Как задать вопрос по СКД?
Как узнать версию платформы и конфигурации?
Описание файлов поставки обновлений конфигурации (1С: Предприятие 8)

#7 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 14:19

Просмотр сообщенияmialord (03 февраля 2012 - 14:16) писал:

Здраствуйте!
Я бы по вопросу ключей (если они программные) обратился бы в техподдержку или еще лучше в центр лицензирования, телефон которых у Вас зафиксирован на регистрационной анкете, которая шла с программными ключами. В противном случае придется все кости перемыть прежде чем найдем проблему
Надеюсь что данная проблема быстро решится
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#8 shurikvz

    Ветеран


  • 5 224 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 19:04

Чет я не понял: так ключи программные или аладдиновские?
И как полностью звучит сообщение об ошибке: какой именно ключ не найден серверный или клиентские лицензии?
Now, this bell tolling softly for another, says to me: Thou must die...

#9 mialord

    "Свадебный генерал"


  • 3 525 сообщений

Отправлено 03 февраля 2012 - 20:01

Я почему то решил что программные, с аппаратным проблем меньше, выдернул пользовательские, вставил в другую сетевую машинку и живи спокойно. А вот с программными....
Бываю редко. Аврал предположительно закончится в мае.
Молодым программистам на заметку
Как задать вопрос по СКД?
Как узнать версию платформы и конфигурации?
Описание файлов поставки обновлений конфигурации (1С: Предприятие 8)

#10 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 04 февраля 2012 - 10:42

Ключи аппаратные, аладиновские
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#11 shurikvz

    Ветеран


  • 5 224 сообщений

Отправлено 04 февраля 2012 - 12:34

Просмотр сообщенияfantomask (04 февраля 2012 - 10:42) писал:

Ключи аппаратные, аладиновские
Ок. Вторая часть моего вопроса: какой именно ключ не найден серверный или клиентских лицензий?
Если это клиентский ключ - он установлен в тот же комп на котором поднят терминальный сервер?
Now, this bell tolling softly for another, says to me: Thou must die...

#12 uza

    1С, VBA (EXCEL), VB (.NET + WEB)


  • 1 326 сообщений

Отправлено 06 февраля 2012 - 08:24

Уточнить бы:
1) 10 пользовательских лицензий воткнуто на тот же сервер, на котором терминалят?
2) В это сервер еще какие ключи воткнуты?
3) nethasp.ini глазками смотрели? Никто его ручками случайно не правил?

Сообщение отредактировал uza: 06 февраля 2012 - 08:25

Не все полезно - что в БД залезло

#13 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 06 февраля 2012 - 10:29

Просмотр сообщенияshurikvz (04 февраля 2012 - 12:34) писал:

Ок. Вторая часть моего вопроса: какой именно ключ не найден серверный или клиентских лицензий?
Если это клиентский ключ - он установлен в тот же комп на котором поднят терминальный сервер?
Скорее всего клиентских лицензий. Ключики утром переткнули на другие порты сервера, но результат тот же, так же скачал последние дрова аладина, результат тот же. Может ли быть это из за того что у меня стоит 8.2.14? я на форумах прочитал, что именно на 14м релизе бывает так что, ключики перестает видеть. Сейчас качаю 15й релиз, посмотрим что получится.
Nethasp.ini. не трогали
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#14 shurikvz

    Ветеран


  • 5 224 сообщений

Отправлено 06 февраля 2012 - 10:44

Просмотр сообщенияfantomask (06 февраля 2012 - 10:29) писал:

Может ли быть это из за того что у меня стоит 8.2.14?
Может быть из-за того что у вас поднят терминальный сервер.
Есть возможность переставить клиентский ключ на любой другой комп в сети (естественно установив туда hasp lm)?
Now, this bell tolling softly for another, says to me: Thou must die...

#15 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 06 февраля 2012 - 14:47

Просмотр сообщенияshurikvz (06 февраля 2012 - 10:44) писал:

Может быть из-за того что у вас поднят терминальный сервер. Есть возможность переставить клиентский ключ на любой другой комп в сети (естественно установив туда hasp lm)?
Боюсь что такая возможность появится только в среду
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#16 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 07 февраля 2012 - 07:35

Просмотр сообщенияshurikvz (06 февраля 2012 - 10:44) писал:

Может быть из-за того что у вас поднят терминальный сервер.
Есть возможность переставить клиентский ключ на любой другой комп в сети (естественно установив туда hasp lm)?
Переставили на другой комп, не заработал и в утилите от aladdin aks monitor ничего не показал, походу ключи дохлые
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#17 shurikvz

    Ветеран


  • 5 224 сообщений

Отправлено 07 февраля 2012 - 07:54

Просмотр сообщенияfantomask (07 февраля 2012 - 07:35) писал:

Переставили на другой комп, не заработал и в утилите от aladdin aks monitor ничего не показал, походу ключи дохлые
Так, HASP LM на этот компьютер установить не забыли? Проверили 475 порт был открыт?
Утилиту запускали на этом же компьютере или на другом в сети?
Now, this bell tolling softly for another, says to me: Thou must die...

#18 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 07 февраля 2012 - 08:02

Hasp LM установили, утилиту запускали на другом компе в сети, но aks monitor показал тот комп, а ключей у него не показал. 475 порт открыт
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа

#19 shurikvz

    Ветеран


  • 5 224 сообщений

Отправлено 07 февраля 2012 - 08:06

Ради чистоты эксперимента
1) можете запустить утилиту aks на том же компе, на котором ключ
2) если снести hasp lm с этого компа, переустановить платформу 1С (естественно с установкой стандартного драйвера), и потом здесь же локально запустить программу - запустится?
Now, this bell tolling softly for another, says to me: Thou must die...

#20 fantomask

    Частый гость


  • 123 сообщений

Отправлено 08 февраля 2012 - 09:04

Когда ключики втыкал в комп, спрашивал aksusb.sys.
Я ключики отправил в 1С. Надеюсь что быстро сделают! Спасибо
Правильно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа
Обратно в Установка платформы "1С:Предприятие 8", MS SQl, Postgre SQL, Oracle, DB2 · Следующая непрочитанная тема →


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных